一、管理服务人员自我管理

1、宿舍管理员（以下称“宿管员”）每班24小时制，其他人员（保洁、维修）为每日正常8小时制。

2、自觉及时报告自身住所区域、外部环境和身体异常情况，必要时自行居家隔离观察，不得擅自到岗。

3、员工如出现发热呼吸道症状或有确诊、疑似病例密切接触史的，必须立即暂停工作，送医治疗或在家隔离观察，避免校内交叉感染风险。

4、每次上岗前必须对体温进行检测，更换宿管员制服。领班对宿管员、保洁员每日分早中晚三次进行体温检测，并做好登记。

5、在岗期间，必须严格自我防护，自觉配戴口罩等。

6、每晚 20:00-22:00 时间段，宿舍管理人员对宿舍进行检查，清点居住人数，核对居住学生信息。

7、任何时候自觉与他人保持 1 米以上安全距离，不得与他人有肢体接触。

8、宿管门卫室及自用办公用品（如电话、笔、桌椅），相关电器设备等，上班前要进行必要的消毒处理并做好消毒记录。

二、公寓楼设施设备管理

1、学生公寓楼在疫情防控期间实施 24 小时封闭式管理，非本公寓楼住宿的学生和工作人员，严禁入内。

2、通向室外的大门 24 小时保持锁闭状态（电子门禁与机械锁相结合）。对配置门禁等安全技防设施的学生公寓，应对安全装置进行检查，发现问题及时通知相关部门进行修复。

3、每日巡察公共区域门窗完好情况，特别重点查看一楼、二楼的门窗及其它能方便人员非正常出入的部位，防止人员擅自通过窗户等违规进出。

4、检查公寓的水、电、空调、网络等设施设备的功能是否正常，浴室、卫生间的通风设备是否正常。发现问题及时通知学校相关部门或相关第三方服务单位修复解决。

5、对宿舍楼内洗衣机、售货机、直饮水机等设施跟踪检查，定期及时通知第三方维保、供货、供应单位按学校要求进行专业消毒，并采取每日用后消毒的措施，鼓励学生手洗衣物，对维保和消毒情况做好登记备案。

三、公共区域清洁消毒管理

1、保洁人员在对公共区域清洁和消毒时必须严格个人安全防护，佩戴口罩、防护手套、工作衣等。

2、保洁人员使用的保洁工具，要严格区分卫生间、盥洗室和其他部位使用的工具，不得混用。

3、公寓楼公共区域每日进行清洁和消毒不少于2次。公寓楼门厅等场所在做好消毒的同时，要保持室内空气流通。每日对其它公共区域进行开窗通风不少于2次，每次不少于 30 分钟。

4、对公寓内扶手、门窗等使用频率较高区域进行消毒，并视情况增加消毒频次。

5、妥善处理防疫用品垃圾（使用后的口罩等有害垃圾），审视垃圾桶的数量和摆放位置，并根据所在地政府的要求是否需要专设废弃口罩垃圾桶。保洁人员每日及时清理，学校集中统一处理。

6、考虑到为避免食堂集中就餐学生“打包”回寝室就餐的情况增加，根据实际适当增加垃圾桶和垃圾袋，餐后保洁人员及时清理餐饮垃圾。对垃圾桶（箱），每日消毒不少于 3次。

四、学生入住管理

1、学生返校入住管理员严格核对入住学生个人信息，手续和信息无误方可入住。

2、对刚入住的学生，管理员必须当面告知疫情防控期间公寓宿舍楼管理规定和要求，并确认学生知悉。

3、对学生身体情况进行检测，测量体温是否正常，并做好详细登记。

4、视情况对学生相关携带物品进行适当消毒，或提醒学生自我清洗消毒。

五、公寓楼住校学生管理

1、宿管员必须准确掌握本公寓楼内住宿学生信息和每日住宿学生去留动态情况。

2、对留校学生采取相对集中的住宿管理方式，谢绝非本楼访客。劝导住宿学生防疫期间不得外出，离校学生不得提前返校。

3、每日对住宿在楼内的所有学生测量体温，主动提醒学生进行房间消毒通风、进出佩戴口罩、及时清洁消毒等。

4、宿舍楼每天对进入楼内的后勤保障人员测量体温、询问情况和登记。做到：人员进入必查、必检、必问、必记；每晚逐一核查入住学生信息、测量体温，及时准确掌握住宿学生动态情况。

六、突发及异常等特殊情况处理

1、发生突发及异常等特殊情况（以下称“特殊情况”）时，必须及时上报宿舍主管，情况紧急时同时上报学院当日总值班。

2、如发现非本宿舍人员留宿现象应立即上报宿舍主管、安保、住校辅导员老师。同时做好该人员的体温测量，了解基本个人信息情况。

3、进入学生不配合检查测量，经规劝仍不配合的，立即上报宿舍主管及学生处。

4、发现学生体温异常的(超过37．3℃),或身体其它特征明显异常的，必须立即上报医务室。同时劝导学生立即就医。